Política de habeas data.

POCTLAB cumple con el régimen colombiano de protección de datos personales contenido en:

• Constitución Política de Colombia, Artículo 15 — derecho fundamental al habeas data.
• Ley 1581 de 2012 — régimen general de protección de datos personales.
• Decreto 1377 de 2013 — reglamentación parcial de la Ley 1581.
• Ley 1266 de 2008 — habeas data financiero (cuando aplica).
• Resolución 1995 de 1999 del Ministerio de Salud — manejo de historia clínica.

El responsable del tratamiento de sus datos personales es POCTLAB, identificado a continuación:

• Razón social: POCTLAB — Laboratorio Clínico Especializado.
• Domicilio principal: Cl. 19a # 44 25, Cons. 1514, Torre Salud y Servicios, Medellín, Antioquia.
• Correo electrónico para solicitudes: info@poctlab.com.
• Teléfono: +57 301 626 6827.

POCTLAB trata datos sensibles relacionados con la salud, los cuales requieren protección reforzada por su naturaleza:

• Historia clínica y antecedentes médicos.
• Resultados de exámenes de laboratorio.
• Datos genéticos (en pruebas de paternidad u oncogenética).
• Información sobre infecciones de transmisión sexual (ITS).
• Estado serológico VIH y otras enfermedades de reporte obligatorio.

Los datos personales recolectados son utilizados para:

• Prestación de servicios de laboratorio clínico y diagnóstico médico.
• Generación, almacenamiento y entrega de resultados.
• Programación de citas y servicios a domicilio.
• Facturación, cobro y gestión contable.
• Comunicaciones operativas sobre el servicio prestado.
• Reporte a autoridades sanitarias cuando la ley lo exija.
• Mejoramiento continuo de calidad y trazabilidad.
• Envío de información en salud cuando el titular lo autorice expresamente.

Como titular de datos personales, usted puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:

• Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
• Solicitar prueba de la autorización otorgada para el tratamiento.
• Ser informado sobre el uso que se le da a sus datos personales.
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).
• Revocar la autorización y/o solicitar la supresión cuando no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales y legales.
• Acceder de forma gratuita a sus datos personales objeto de tratamiento.

Para ejercer sus derechos como titular, puede enviar una solicitud por cualquiera de los canales habilitados:

• Email: info@poctlab.com con asunto "Solicitud Habeas Data".
• Por escrito en sede principal (dirección al final de este documento).
• Vía telefónica al +57 301 626 6827 en horario de atención.

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recolectados y según los plazos exigidos por la ley colombiana.

• Historia clínica: mínimo 20 años desde la última atención (Resolución 1995/1999).
• Información contable y tributaria: 10 años (Estatuto Tributario).
• Datos de marketing: hasta que el titular revoque su autorización.